Standort: Sophie-Charlotten-Str. 11, 14059 Berlin
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Airwende Umwelttechnik GmbH / Sophie-Charlotten-Str. 11 / 14059 Berlin / Deutschland
E-Mail: info@air-wende.de
Weitere Angaben zum Unternehmen und zu den vertretungsberechtigten Personen finden Sie in unserem Impressum.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie objekt-, angebots-, vertrags- und projektbezogene Informationen, sofern diese einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrags,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten, sofern nicht die Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Für die technische Infrastruktur unserer Website nutzen wir Leistungen der:
IONOS SE / Elgendorfer Straße 57 / 56410 Montabaur / Deutschland.
Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite bzw. Datei,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL,
Informationen zum verwendeten Endgerät.
Die Verarbeitung erfolgt zur technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit und zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Wenn Sie über unsere Website eine Kontakt-, Beratungs- oder Angebotsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen im jeweiligen Formular angegebenen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname,
Anschrift bzw. Objektanschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Angaben zum Gebäude bzw. zur Immobilie,
Angaben zur vorhandenen Heizungsanlage,
technische Angaben zum geplanten Heizsystem,
Angaben zum gewünschten Leistungsumfang,
Ihre Nachricht sowie
weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.
Die über unsere Website abgesendeten Anfragen werden uns per E-Mail übermittelt.
Wir verwenden die übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Beratung und Erstellung eines individuellen Angebots.
Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird über Dienste der IONOS SE abgewickelt.
Wenn Sie per E-Mail mit uns kommunizieren, verarbeiten wir insbesondere:
Ihre E-Mail-Adresse,
Ihren Namen, soweit angegeben,
Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
den Inhalt Ihrer Nachricht sowie
gegebenenfalls übermittelte Anhänge und weitere darin enthaltene personenbezogene Daten.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Anlass der Kommunikation insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient.
Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.
Zur Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen, zur Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, zur Dokumentation von Geschäftskontakten sowie zur Projekt- und Kundenbetreuung verwenden wir ein internes CRM-System.
Das CRM wird auf Infrastruktur der IONOS SE betrieben.
Soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Dokumentation einer Geschäftsbeziehung oder zur Betreuung eines Interessenten oder Kunden erforderlich ist, können die hierfür benötigten Daten aus der vorausgegangenen Kommunikation in das CRM übernommen werden.
Im CRM können insbesondere verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten,
Anschrift und Objektanschrift,
Angaben zur Immobilie bzw. zum Gebäude,
Angaben zur vorhandenen Heizungsanlage,
technische Angaben zur geplanten Anlage,
Gesprächs- und Kontakthistorie,
E-Mail- und sonstige Kommunikationsinformationen,
Beratungsinformationen,
Angebotsdaten,
Termin- und Wiedervorlagedaten,
Vertrags- und Auftragsdaten,
Projektinformationen,
Angaben zum jeweiligen Bearbeitungsstatus.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
Bearbeitung von Kundenanfragen,
Durchführung von Beratungen,
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten,
Termin- und Projektkoordination,
Vorbereitung und Durchführung von Verträgen,
Dokumentation der Geschäftsbeziehung und
Betreuung bestehender Kunden.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
Soweit die Verarbeitung der Organisation und Dokumentation unserer Geschäftsbeziehungen dient, erfolgt sie gegebenenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und nachvollziehbaren Interessenten-, Projekt- und Kundenverwaltung.
Wenn wir Ihnen ein Angebot erstellen oder mit Ihnen einen Vertrag schließen, verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Stamm- und Kontaktdaten,
Objekt- und Gebäudedaten,
technische Angaben,
Angebots- und Vertragsdaten,
Projektinformationen,
Rechnungs- und Zahlungsinformationen sowie
die dazugehörige Kommunikation.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir zur Speicherung bestimmter Geschäfts-, Vertrags-, Steuer- oder Rechnungsunterlagen gesetzlich verpflichtet sind, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit dies zur Erstellung eines Angebots, Durchführung eines Auftrags oder Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, können personenbezogene Daten an am jeweiligen Projekt beteiligte Unternehmen oder Personen übermittelt werden.
Hierzu können – abhängig vom konkreten Auftrag – insbesondere gehören:
Hersteller und Lieferanten,
Installations- und Montageunternehmen,
Fachplaner,
technische Dienstleister,
sonstige für die Durchführung des jeweiligen Projekts erforderliche Vertragspartner.
Dabei werden nur solche personenbezogenen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Weitergabe zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Soweit wir gesetzlich zur Übermittlung von Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir können personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Umfang zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie zur Information über eigene Leistungen verwenden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung auf einem berechtigten Interesse beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Information von Interessenten und Kunden über unsere eigenen Leistungen.
Die zusätzlichen Anforderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), insbesondere für Werbung per E-Mail und Telefon, bleiben hiervon unberührt.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare technische Funktionen verwenden, soweit diese für den technischen Betrieb und die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionen erforderlich sind.
Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf dort gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
Nach dem derzeitigen technischen Stand verwenden wir keine externen Analyse- oder Marketing-Trackingdienste wie Google Analytics.
Sollten zukünftig technisch nicht erforderliche Analyse-, Marketing- oder Trackingtechnologien eingesetzt werden, werden diese – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert und diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.
Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
IONOS SE als IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister,
Hersteller und Lieferanten,
Installations- und Montagepartner,
Fachplaner und technische Dienstleister,
Steuerberater und andere berufliche Berater,
Behörden und öffentliche Stellen bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung.
Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und kein weiterer rechtlicher oder geschäftlicher Grund für ihre Speicherung besteht.
Interessenten- und CRM-Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung der Anfrage oder die Geschäftsbeziehung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.
Nach § 257 HGB sind insbesondere Handelsbriefe grundsätzlich sechs Jahre und Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre aufzubewahren. Für bestimmte Unterlagen gelten zehnjährige Aufbewahrungsfristen.
Daneben können sich insbesondere aus § 147 AO steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von sechs, acht oder zehn Jahren ergeben.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (SSL/TLS). Dadurch werden die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen Daten während der Übertragung geschützt.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO / Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO / Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO / Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO / Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO / Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO / Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO / Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit / Alt-Moabit 59–61 / 10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0 / E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Das Recht, sich an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, bleibt unberührt.
Im Rahmen einer allgemeinen Kontaktaufnahme besteht grundsätzlich keine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten bereitzustellen.
Für die Erstellung eines individuellen Angebots, die Planung eines Projekts oder die Durchführung eines Vertrags sind bestimmte personenbezogene und objektbezogene Angaben jedoch erforderlich.
Werden diese erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt, können wir die gewünschte Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbringen.
Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet derzeit nicht statt.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Leistungen, unserer technischen Systeme oder der gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026